商業施設様向け！マーケティングにカメラを活用！

商業施設のような様々な業態の店舗が入ったところでも、カメラや防犯ゲートは導入されています。
その用途は防犯はもちろんのこと、AIの技術を活用してカメラで
来店者数や性別・年齢層など分析し、販売戦略に活かそうというところも多くなっています。

人力でやろうにも、人件費がかかってしまったり、正確な情報が得られなかったり、
と限界があるためカメラを活用することが近年で増大しています。
そのようなことから、今回は商業施設でどのようなAI技術が求められているか、
現状・課題など、事例を交えてご紹介していきます。

商業施設のマーケティング現状と課題

実際に商業施設を運営・管理されている企業様の防犯カメラご担当者様とお話させて頂いた中で、
「何年も前のものを使っているが精度が悪い」、「人力でやっているが正確かどうか不明」、
「来店カウントはやっているが、性別・年代がわからないので、そこまで分析したい」などのお話を聞くことがありました。

また、導入したのは良いが使い勝手が悪く、諦めてしまったというところも少なくありません。

前述のような現状がある中で、精度が良くかつ使い勝手の良いもの、
多機能なものが求められているのではないかと考えられます。
そこで現在のカメラでできるAI機能を紹介していこうと思います。

カメラ機能によるマーケティング

カメラを活用したAIマーケティングはかなり多く機能があります。
その中でも、今回は属性分析・リピート分析についてご紹介します。

性別・年代等の属性分析やリピート率の分析には顔認証システムを応用しています。
来店者の顔を読み取りそのデータをもとに性別・年代等を判断しています。
AIということもあり、認証率は100％ではありません。
それでも十分に販売戦略には活用できるものになっています。

リピート率については、顔認証システムを応用しデータを蓄積させ、来店者が初来店か再来店か、を分析するものになります。
これについても、AI機能なので、100％とはいきません。

これらの機能は、現行の販売施策と来店者層がマッチしているかの正誤性をはかるための手助けをする機能となっています。
以下で事例をご紹介します。

事例

実際にこのような話を聞いたことがあります。

例えば、現行の施策で男性40代をターゲットにレイアウトや店舗を置いているが購買率が低いという時に、
実際に来店しているお客様の性別・年代層を分析してみると20代男性が多く、女性も若い年代が比較的来店が多い、
そして新規来店者が多いという統計が取れたとします。

そうすると、若年層向けのレイアウト・店舗展開、イベント等を行い
若年層の購買率を上げ、商業施設全体の売上向上につながる足掛かりとなります。
さらにCSVにてデータを出力できるので、社内協議しやすく管理しやすくなります。

このようにご提案させて頂き、ちょうどやりたかったこと、データも可視化でき分かりやすく扱いやすい、

しかし、全てが上手くいくとは限らないので、頼りきりにするのでなく、
あくまでもサポートアイテムと考えてもらうのが良いものとなります。

その他、AI機能知りたい方は下記URLへアクセスしてください。
【ピープルカウントについて】
・https://quatre-plan.co.jp/news/p1212/
【顔認証とサーモグラフィカメラ】
・https://quatre-plan.co.jp/news/p1202/
【その他、販売戦略方法】
・https://quatre-plan.co.jp/news/p1095/

今回のまとめ

いかがでしたでしょうか。

このように、弊社では他には無いようなAI機能をご提案させて頂き、
お客様の現状・課題等を解決するお手伝いをさせて頂きます。

AIシステムについては、
明確に目的や運用方法があって検討しないと痛い出費となってしまうため注意が必要ですが、
現在では分析ツールとして主流となっているので、少しでも興味があれば是非、お気軽にお問い合わせください。

その他商材も多数取扱いがございますので、IoT機器で何かお探しのものがございましたら、
下記URLよりアクセスください。
・https://quatre-plan.co.jp

■カメラに関しまして（弊社HP URL）
防犯カメラ|(株)キャトルプラン|防犯カメラやゲートなどの防犯システムの専門商社 (quatre-plan.co.jp)

■導入事例に関しまして（弊社HP URL）
導入事例・お客様の声|(株)キャトルプラン|防犯カメラやゲートなどの防犯システムの専門商社 (quatre-plan.co.jp)

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初めての方へ|(株)キャトルプラン|防犯カメラやゲートなどの防犯システムの専門商社 (quatre-plan.co.jp)

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